Werkstudent im Schadenmanagement (m/w/d) - Military Veterans
at Verisk Analytics
Job Description
Mit digitalem Speed zur Schadenregulierung!
Durch die Kombination aus Mensch und digitalisierten Prozessen, sorgen wir für ein innovatives Arbeitsumfeld.
Wir legen großen Wert auf eine tolerante und teamorientierte Arbeitsweise! Als unabhängiges Unternehmen können wir sowohl Versicherer, Autohäuser als auch Privatpersonen zu unseren Auftraggebern zählen!
Die Krug, a Verisk Business ist seit mehr als 40 Jahren ein auf mehreren Tätigkeitsfeldern etabliertes Dienstleistungsunternehmen im Bereich der Kfz-Gutachten- und Expertisenerstellung. Als privatwirtschaftliche Sachverständigen-Organisation beschäftigen wir bundesweit 120 Sachverständige und arbeiten für über 30 deutsche Versicherer und zahlreiche Autowerkstätten.
Responsibilities
Die Disposition ist das Herzstück im Unternehmen. Es steuert Ressourcen, um sicherzustellen, dass Dienstleistungen rechtzeitig und effizient bereitgestellt werden. Ziel ist die betrieblichen Abläufe zu optimieren und Engpässe zu vermeiden. Die kaufmännischen Mitarbeiter im Bereich Kundenservice sind verantwortlich für die Routenplanung von Mitarbeitereinsätzen mit Hilfe einer digitalen und fortschrittlichen Software.
Zu den täglichen Aufgaben der Stelle:
- Kontaktieren von Kunden zur Terminvereinbarung / Terminverschiebung
- Einwandbehandlung
- Zusammenstellen der Touren für den Außendienst und Tourenoptimierung
- Erster Ansprechpartner für den Außendienst
- Problemlösungen
- Bei Kundenabsagen
- Wenn nicht die abgesprochenen Rahmenbedingungen bei der Besichtigung vorherrschen
- Bei persönlichen Anliegen / Befindlichkeiten SVs
Qualifications
- Eingeschriebene/r Student/in in vorzugsweise wirtschaftswissenschaftlichen Fächern
- Freude an der Organisation von komplexen Planungsprozessen unter hoher zeitlicher Taktung
- Ausgeprägte Kunden- und Qualitätsorientierung, sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Ausgeprägte MS-Office-Kenntnisse | Fachwissen über EDV-gestützte Tourenplanungs- und Optimierungssysteme
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift | gute rhetorische Fähigkeiten
- Erste Erfahrungen in der Koordination und Organisation von Personaleinsatz- und Tourenplanung sind von Vorteil
#LI-MM3 #LI-Hybrid
About Us
Im Jahr 2022 erhielt Verisk zum sechsten Mal in Folge und zum zweiten Mal in Großbritannien, Spanien und Indien die Great Place to Work®-Zertifizierung für unsere hervorragende Arbeitsplatzkultur. Wir sind außerdem eines der 38 Unternehmen auf der UK's Best Workplaces™ Liste und eines von 18 Unternehmen auf der Spain's Best Workplaces™ Liste.
Seit mehr als fünfzig Jahren ersetzt Verisk durch Innovation, Interpretation und professionelles Verständnis Unsicherheit durch Präzision, um Möglichkeiten zu erschließen, die einen bedeutenden und nachweisbaren Einfluss haben. Ausgehend von unseren historischen Wurzeln in der Risikobewertung haben wir uns zu einem Anbieter von analytischen Erkenntnissen entwickelt, die dazu beitragen, Branchen zu verändern, die sich auf einige der kritischsten Bereiche der Welt konzentrieren. Heute verlässt sich die Versicherungsbranche auf Verisk, um produktiver, widerstandsfähiger und nachhaltiger zu sein und die Welt zu gestalten.
Verisk arbeitet, in Zusammenarbeit mit unseren Kunden, an der Schnittstelle von Menschen, Daten und fortschrittlicher Technologie. Durch eigene plattformgestützte Analysen, fortschrittliche Modellierung und Interpretation liefern wir unseren Kunden und dadurch auch den Menschen und Gesellschaften, denen sie dienen, einen unmittelbaren und nachhaltigen Wert, und das mit höherer Geschwindigkeit, Präzision und Skalierbarkeit. Wir sind 9.000 Mitarbeiter stark, die sich dafür einsetzen, Big Data in Großideen zu verwandeln. Wir helfen anderen, neue Möglichkeiten zu erkennen, und geben ihnen die Zuversicht, wichtige Entscheidungen zu treffen, die Auswirkungen auf Einzelpersonen und die Gesellschaft haben. Und wir streben unermüdlich und ethisch korrekt nach Innovation, um unseren Kunden und der Welt zu einer besseren Zukunft zu verhelfen.
Jeder bei Verisk - von unserem Vorstandsvorsitzenden bis zu unserem neuesten Mitarbeiter - lässt sich von dem Verisk Way leiten: Bemerkenswert sein, Mehrwert schaffen, Innovativ sein.
- Bemerkenswert sein, indem wir jeden Tag etwas Besseres im Dienste unserer Kunden und unserer Mitmenschen tun Mehrwert schaffen, indem wir sofortige und nachhaltige Ergebnisse liefern, die zu positiven Ergebnissen führen Innovativ sein, indem wir das Machbare neu definieren, Herausforderungen annehmen und Grenzen erweitern
Verisk Geschäftsbereiche
Underwriting Solutions - bietet Underwriting- und Rating-Lösungen für Auto- und Sachversicherungen, allgemeine Haftpflichtversicherungen sowie Excess & Surplus, um Risiken schnell und präzise zu bewerten und zu kalkulieren
Claims Solutions - unterstützt die End-to-End-Schadenbearbeitung mit Analyse- und Automatisierungstools, die den Arbeitsablauf rationalisieren, das Schadenmanagement verbessern und die Kundenzufriedenheit erhöhen
Property Estimating Solutions - bietet Software und Tools für die Schätzung von Immobilien für Fachleute in allen Bau- und Reparaturphasen, um die täglichen Arbeitsabläufe so effizient wie möglich zu gestalten
Extreme Event Solutions - bietet Lösungen für die Risikomodellierung, um Einzelpersonen, Unternehmen und die Gesellschaft bei der Bewältigung von Extremereignissen zu unterstützen.
Specialty Business Solutions - bietet eine integrierte Software-Suite für die komplette Verwaltung von Versicherungs- und Rückversicherungsgeschäften und unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Geschäfte durch Effizienz, Flexibilität und Datenverwaltung
Marketing Solutions - liefert Daten und Einblicke, um die Reichweite, das Timing, die Relevanz und die Einhaltung von Vorschriften bei jedem Kundenkontakt zu verbessern
Life Insurance Solutions - bietet durchgängige, datengestützte Kernfunktionen für Anbieter, Vertrieb und Direktkunden über den gesamten Lebenszyklus von Lebens- und Rentenversicherungen für Einzelpersonen- und Gruppenversicherungen.
Verisk Maplecroft - bietet Informationen zu Nachhaltigkeit, Widerstandsfähigkeit und ESG und hilft Menschen, Unternehmen und Gesellschaften, stärker zu werden.
Verisk Analytics ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert.
Alle Mitglieder der Verisk Analytics-Unternehmensfamilie sind Arbeitgeber, die Chancengleichheit fördern. Wir berücksichtigen alle qualifizierten Bewerber für eine Beschäftigung ohne Bezug auf Rasse, Religion, Hautfarbe, nationale Herkunft, Staatsbürgerschaft, Geschlecht, Geschlechtsidentität und/oder -ausdruck, sexuelle Orientierung, Veteranenstatus, Alter oder Behinderung.
https://www.verisk.com/company/careers/
Unaufgefordert an Verisk gesendete Lebensläufe, einschließlich unaufgeforderter Lebensläufe, die an eine Geschäftsadresse, ein Faxgerät oder eine E-Mail-Adresse von Verisk oder direkt an Mitarbeiter von Verisk gesendet werden, werden als Eigentum von Verisk betrachtet. Verisk zahlt KEINE Gebühr für eine Vermittlung, die aus dem Erhalt eines unaufgeforderten Lebenslaufs resultiert.
Bundesrepublik Deutschland
About Us
We’ve been making the future more certain for half a century. In 1971, we opened our doors as an insurance rating bureau, focusing on risk analytics and insights. Since then, we’ve grown to become a valued source of insights that can drive recovery and transform industries, and even governments, worldwide.
Each and every day, we’re enabling better tomorrows. Verisk works in collaboration with our customers and at the intersection of people, data, and advanced technologies. Through proprietary platformed analytics, advanced modeling, and interpretation, we deliver immediate and sustained value to our customers and through them, to the individuals and societies they serve, with greater speed, precision, and scale.
We believe in the potential of business to change the world for the better. At Verisk, we take our responsibility toward our people, products, processes, communities, and the planet seriously. And we ethically and relentlessly pursue innovation to help move our customers and the world forward.
Our company is a great place to work. And to do work that matters. Verisk received U.S. certification from Great Place to Work®. Globally, we’re more than 6,000 people strong, all of us on a mission to achieve both profitable outcomes and positive societal impact.
Careers
We value your drive to succeed and share your commitment to the world. Search jobs now by location, keyword, category, and expertise. Or you can choose to join our Talent Network so we can notify you of opportunities that match your interests. Verisk is an equal opportunity employer.
The company’s policies for recruitment, advancement, and retention of employees forbid discrimination on the basis of race, religion, color, national origin, citizenship, sex, gender identity and/or expression, sexual orientation, veteran’s status, age, or disability and any other criteria prohibited by law.
Our Culture
Great People Make Great Workplaces Verisk received U.S certification from Great Place to Work® for its outstanding workplace culture, as well as third-time certification in the UK, Spain, and India. To achieve our certification, we surveyed our employees on their workplace experience and met Great Place to Work’s research-backed benchmark, considering factors such as innovation, inclusivity, company values, and the effectiveness of our leaders.
We’re a Great Place to Work® Best Workplace Employees have spoken! Verisk is one of the 38 companies on the 2022 UK’s Best Workplaces™ list (for Super Large Organizations) and one of 18 companies on Spain’s Best Workplaces™ list (for companies from 101 to 250 employees)—highlighting our culture of trust, pride, and camaraderie.
Diverse and Global Join over 6,000 colleagues—including business and technical specialists, analysts, certified professionals, and marketing and sales experts—who do work that matters in more than 30 countries.
Positive Employee Experience We support a culture of engagement through education and development, team collaboration, and open communication that connects us all.
We use an annual survey to achieve a continuous loop of engagement, feedback, action, and change.
We provide a socially rich environment of activities and events.
Core Values
Purpose
Working together to build global resilience for individuals, communities and businesses.
Vision To be the leading strategic data, analytics, and technology partner to the global insurance industry by delivering value to our clients through knowledge, expertise and scale.
Values
• Learning - Remain open, curious and inventive
• Caring - Be aware, sincere and connected in your work
• Results – Achievement-driven, goal focused and resilient
How We Serve Our Customers Every day, Verisk works to create value for our customers by innovating to meet their ever-changing needs to help our clients make better decisions, improve productivity and profitability. We use artificial intelligence, machine learning, automation, and other emerging technologies to collect and analyze billions of records.
Benefits
Comprehensive Financial Benefits
We offer competitive salaries, annual merit salary reviews, and the opportunity for advancement.
Verisk’s Disaster Relief policy provides interest-free loans to assist employees who suffer a financial loss from a natural disaster.
We offer best-in-class healthcare coverage options.
Group and Individual Wellness Programs
Depending on business location, we offer on-site health and wellness programs such as flu shots, weight management, yoga classes, the Verisk Global Walking Challenge, running clubs, and team sports.
Employee assistance programs help with the everyday challenges of life that may affect health, family life, and ability to excel at work.
We offer a wide selection of programs to help you achieve optimal health and wellness.
Work/Life Balance Programs
The Hours to Give program allows voluntary donations of accrued paid-time-off hours between colleagues when a medical emergency or major disaster occurs.
Verisk’s Parental Leave policy provides paid leave for new biological or adoptive parents.