Collections Intern - Military Veterans
at GM Financial
Why GMF?
GM Financial Operaciones Internacionales desarrolla su actividad en Latinoamérica y China. Operaciones internacionales ofrece una amplia gama de productos de financiación de automóviles al por mayor y al por menor a los concesionarios y sus clientes. La fortaleza del negocio internacional se basa en su capacidad para adaptar sus productos a las necesidades específicas de los concesionarios, las preferencias de los consumidores y los requisitos nacionales de los mercados locales. Las operaciones en países latinoamericanos comprenden Brasil, Chile, Colombia, México y Perú.
About the role
Las áreas de cobranzas en GM propenden por la recuperación oportuna de la Cartera en mora de cuentas activas, el evitar el castigo de las obligaciones y la recuperación de las operaciones que se encuentran castigadas, lo cual incluye la venta de los vehículos que se han recibido como pago de las obligaciones. La gestión directa de la cobranza se realiza a través de terceros, por lo que la gestión interna es de coordinación, administración y exhaustivo seguimiento de las gestiones que todos realicen.
El Intern de Cobranzas Prejurídico tendrá como responsabilidad acompañar y efectuar el seguimiento a las actividades relacionadas con la gestión de cartera prejurídica, para apoyar el cumplimiento de las metas establecidas en Delinquency y Castigos conforme al modelo de rentabilidad del negocio. Esta labor incluye labores de seguimiento, análisis de la data que se gestiona en el área y la revisión de reportes.
La persona que buscamos deberá estar relacionada con estudios de Administración, Económicos o Financieros, ser proactiva y organizada; Debe tener habilidades en herramientas ofimáticas, dominio intermedio / Avanzado del idioma inglés, orientado a metas y resultados, así como con muy buenas relaciones interpersonales y orientación al cliente.
What you need
- Estudiante universitario de carreras administrativas, ciencias económicas o financieras:
- Administración de empresas, Economía, Administración de Negocios Internacionales, Ingeniería Financiera, Ingeniería Industrial, Finanzas y comercio Exterior, Contaduría, etc.
- DISPONIBILIDAD DE HORARIO DE 8:00AM A 5:30PM
- Excel: Intermedio / Avanzado
- Word/PowerPoint: Intermedio
- Orientación a resultados
- Organización y Planeación
- Habilidades de negociación y manejo de objeciones
- Capacidad de autogestión, organización y orientación al logro
- Enfoque al cliente
What you will be doing
- Efectuar el seguimiento de la gestión realizada por los diferentes actores de la cobranza prejurídica asegurando el adecuado acompañamiento en la aplicación de las estrategias definidas por el negocio.
- Generar alertas y proponer acciones encaminadas al cumplimiento de la meta y de los indicadores de la cartera que le sea asignada para seguimiento.
- Apoyar y asegurar la aplicación de estrategias diferenciales dirigidas a segmentos específicos conforme a los análisis realizados por el equipo de MIS (Management Information System), el Supervisor y la Gerencia.
- Realizar el seguimiento y control para cumplir las eficiencias y objetivos determinados en el departamento.
- Realizar las labores operativas asociadas a la gestión de seguimiento que realiza. Esto incluye, entre otros, aprobación de Payslips, elaboración de propuestas, actualización de procesos en BPMS.
- Proponer planes de acción cuando detecte actividades o procesos que representan riesgo u oportunidad de mejora.
What we offer
En GM Financial queremos que seas la versión más auténtica de ti mismo. Nos preocupamos por tu equilibrio entre vida laboral y personal programando actividades de bienestar e integración, en las que fortalecerás tus relaciones con tus compañeros y contribuirás al desarrollo y bienestar de tu comunidad, al tiempo que te ofrecemos un salario competitivo y beneficios.
Algunas de nuestras prestaciones globales incluyen permisos de maternidad y paternidad ampliados, días personales y horas de inversión en la comunidad.
Colombia: Los beneficios adicionales incluyen asistencia médica, seguro de vida, fondo de empleados y servicios funerarios, entre otros.
#LI-MON
Disclaimer
Colombia - GM Financial is an Equal Opportunity Employer and is committed to diversity and inclusion at every level of our organization. We do not discriminate against any applicant or employee based on race, color, age, gender, marital status, national origin, religion, sexual orientation, gender identity, disability, or any other that undermines human dignity and aims to nullify or impair people's rights and freedoms.
Bogotá, Cundinamarca
GM Financial is the wholly owned captive finance subsidiary of General Motors and is headquartered in Fort Worth, U.S. We are a global provider of auto finance solutions, with operations in North America, South America and Asia. Through our long-standing relationships with auto dealers, we offer attractive retail financing and lease programs to meet the needs of each customer. We also offer commercial lending products to dealers to help them finance and grow their businesses.
OUR BUSINESS & OUR HISTORY
GM Financial was founded as AmeriCredit in September 1992 and opened its first branch office in Fort Worth, Texas. On October 1, 2010, AmeriCredit Corp. was acquired by General Motors Company and renamed General Motors Financial Company, Inc. (GM Financial). In 2011, GM Financial acquired FinanciaLinx to serve GM dealers and customers throughout Canada. In November 2012, GM Financial announced the acquisition of Ally Financial Inc.’s international operations. The majority of those acquisitions were finalized in 2013, with the remaining market, a 35 percent equity interest in a joint venture in China, acquired in January 2015. In October 2017, GM Financial completed the sale of its European financial subsidiaries and branches as part of General Motors’ sale of the Opel and Vauxhall businesses to Peugeot S.A.
GM Financial provides auto finance solutions to 14,000 dealers worldwide, with earning assets of $93 billion at September 30, 2018.
CORPORATE GOVERNANCE
GM Financial's success is largely dependent on building strong, lasting relationships with our dealers and the consumer customers that we serve. This is why we are committed to providing best-in-class customer service, while promoting open, honest communication at all levels.
Our executive team and all employees must adhere to GM Financial's Code of Business Conduct and Ethics. Our Code outlines the principles by which all team members conduct business with customers, vendors and each other. These principles apply to all GM Financial team members and affiliates and although it does not cover every issue that may arise, the Code provides guidelines for all employees in regard to their business conduct.
For a deeper understanding of expectations and guidelines set forth for the entire GM Financial team, please review GM Financial's Code of Business Conduct and Ethics policies below.